Política de devoluciones
En GARMON queremos que tu experiencia sea perfecta. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, aquí te explicamos cómo proceder.
Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.
Condiciones
- La pieza debe estar en perfecto estado, sin signos de uso y con su embalaje original.
- No se aceptan devoluciones de piezas personalizadas o grabadas a medida.
- Los artículos deben incluir todos los certificados y documentación original.
Cómo solicitar una devolución
Envíanos un correo a ventas@garmongroup.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para el envío.
Reembolso
Una vez recibida y verificada la pieza, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Gastos de envío
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos en ventas@garmongroup.es. Estamos aquí para ayudarte.