Ayuda y preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar tu pedido directamente desde nuestra tienda online. Selecciona la pieza que deseas, elige las opciones disponibles y sigue los pasos del proceso de compra. Si necesitas ayuda, escríbenos a ventas@garmongroup.es.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencia bancaria y otros métodos seguros disponibles en el proceso de pago.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se envían en un plazo de 2 a 5 días hábiles dentro de España. Para envíos internacionales, el plazo puede variar entre 5 y 10 días hábiles.

¿Puedo personalizar una pieza?

Sí, ofrecemos servicio de personalización en muchas de nuestras piezas. Contáctanos en ventas@garmongroup.es y te asesoramos sin compromiso.

¿Las piezas incluyen certificado?

Sí. Todas nuestras piezas con diamantes y piedras preciosas incluyen certificación gemólogica que garantiza su autenticidad y calidad.

¿Cómo puedo contactar con GARMON?

Puedes escribirnos a ventas@garmongroup.es y te responderemos en un plazo máximo de 48 horas en días laborables.

¿Tenéis tienda física?

Por el momento operamos exclusivamente online, lo que nos permite ofrecerte los mejores precios sin intermediarios. Todas nuestras piezas pueden ser examinadas y valoradas con cita previa — contáctanos para más información.